Privacy verklaring.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke: Mantix BV, Genk, België.

Voor privacyvragen of om je rechten uit te oefenen, mail je naar maxime@mantix.be.

2. Gegevens die we verwerken

Contactformulier

Wanneer je ons een bericht stuurt via het contactformulier, verwerken we je naam, je zakelijke e-mailadres en de inhoud van je bericht. We gebruiken deze informatie alleen om op je vraag te antwoorden en je onboardinggesprek voor te bereiden. De gegevens worden na 24 maanden verwijderd, of eerder op verzoek.

Wachtlijst en updates over vroege toegang

Wanneer je vraagt om op de wachtlijst te komen, bewaren we tijdelijk je zakelijke e-mailadres en sturen we een bevestigingslink die 24 uur geldig is. Pas nadat je die link gebruikt, registreren we de datum, het tijdstip en de versie van de toestemmingsverklaring. We gebruiken deze informatie alleen voor communicatie over Bellhop en vroege toegang.

Optionele bezoekersstatistieken

Als je statistieken aanvaardt, registreert Umami geaggregeerde paginaweergaven, verwijzingsinformatie, browser- en besturingssysteemcategorie, apparaattype en land bij benadering. We sturen geen namen, e-mailadressen, formulierinhoud of permanente identificatiecodes voor verschillende websites naar Umami.

Technische en beveiligingsgegevens

Onze hostingproviders kunnen IP-adressen, tijdstippen van verzoeken en technische logs verwerken om de website te leveren, misbruik te voorkomen, fouten op te sporen en de dienst te beschermen. Het wachtlijsteindpunt hasht tijdelijk een IP-adres voor snelheidsbeperking; die hash wordt niet in de wachtlijstdatabase opgeslagen.

3. Waarom we gegevens verwerken

4. Opslag en bewaartermijnen

• Berichten via het contactformulier worden na 24 maanden verwijderd, of eerder wanneer ze behandeld zijn of op verzoek.
• Gegevens op de wachtlijst worden verwijderd wanneer je je uitschrijft of na 24 maanden, afhankelijk van wat eerst gebeurt.
• Umami-statistieken worden maximaal 13 maanden bewaard.
• Beveiligings- en operationele logs worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor beveiliging en probleemoplossing.
• Je browser bewaart privacy- en wachtlijstvoorkeuren totdat ze verlopen, jij ze wist of je keuze wijzigt.

5. Dienstverleners en doorgiften

We gebruiken Cloudflare voor website- en databasehosting, Resend voor bevestigingsmails van de wachtlijst en Umami Cloud voor optionele statistieken. Zij verwerken gegevens namens ons volgens hun contractuele voorwaarden en kunnen gegevens in de EU, de Verenigde Staten of andere locaties verwerken. Wanneer gegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, steunen we op een toepasselijk adequaatheidsbesluit of contractuele waarborgen.

Lettertypes worden door Bellhop zelf gehost; een bezoek aan de site maakt geen verbinding met Google Fonts. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor gedragsadvertenties.

6. Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kun je inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen, of bezwaar maken tegen de verwerking. Wanneer we op toestemming steunen, kun je die op elk moment intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast. Mail naar maxime@mantix.be. We kunnen je identiteit controleren voordat we een verzoek uitvoeren.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Wijzigingen

We werken deze verklaring bij wanneer onze gegevenspraktijken veranderen en tonen bovenaan de pagina de nieuwe datum. Voor belangrijke wijzigingen die je toestemming beïnvloeden, vragen we je opnieuw een keuze te maken.